2016年11月11日
玩具とベビー用品の国内最大級の総合専門店である日本トイザらス株式会社（本社：神奈川県川崎市、以下：日本トイザらス）は、お客様の利便性を向上する複数の新機能をオンラインストアに付加し、シームレス・リテーリングを更に加速しております。2016年11月11日（金）から、自社ネット通販サイト「トイザらス・ベビーザらス オンラインストア」（www.toysrus.co.jp）において、ドラッグやタップ、クリックやスクロールによって、トイザらス、ベビーザらスの実店舗内をあたかも歩きまわり、商品を手に取るような雰囲気を味わえる「360°パノラマコンテンツ」を導入します。また、その他の新機能やサービスとともに、店舗とオンライン間の行き来がますますスムーズに連携できる仕組みを展開します。
この度、トイザらス、ベビーザらスの実店舗の雰囲気や品揃えを、いつでもどこでもお楽しみいただけるよう、オンライン上で実店舗内を歩いていただける「360°パノラマコンテンツ」を導入します。モバイル端末ではドラッグとタップ、デスクトップではカーソル移動とクリックで店内を自由に歩き回っていただけます。加えて、画面上で商品をタップやクリックしていただくとそのままオンラインストアの関連ページに移行するようになっており、商品説明や画像、動画を通じて、詳細情報をご確認いただくことができるとともに、その場で簡単にご購入いただくことも可能です。 360°パノラマコンテンツwww.toysrus.co.jp/static/instoreview
商品購入に迷いがある場合に、一旦、お気に入りやカートに商品を入れておくことがあると思います。このような場合に、オンラインストアのマイアカウントのログイン時において、値下げ情報をタイムリーにお知らせするのが「カートアラート」です。11月8日（火）より導入した「カートアラート」は、人気商品のお買い得時の購入支援を実現し、お客様により良いサービスを提供してまいります。
(左）360°パノラマコンテンツ」イメージ （右）「カートアラート」イメージ
「トイザらス・ベビーザらス オンラインストア」では、業容の急拡大に対応しつつお客様への配送スピードの 向上を図るため、千葉県市川市に続き、二つ目のフルフィルメントセンター（FC）を9月末に兵庫県神戸市に立ち上げました。この第二FCの立ち上げにより、繁忙期の受注、出荷に昨年よりも敏速に対応できるようになります。
今回の発表にともない、日本トイザらスeコマース本部長の飯田健作は次のように述べています。「これまでもストア・オーダー・システム（店内からオンラインでご購入いただく仕組み）や店舗在庫表示機能（店頭在庫をオンラインで確認できる機能）など、実店舗とeコマースを密につなぐ取り組みで大変好評を博してまいりましたが、当社はいつでも、どこでも、どのようにでもストレスなくお買い物をお楽しみいただける環境を率先して提供するシームレス・リテーラーとして、お客様のお買い物の利便性向上に大きく寄与する『360°パノラマコンテンツ』や『カートアラート』を無事リリースできたことを大変嬉しく思います。今後も続々と両チャネル間をシームレスにつなぎ、お客様のお買い物を更に便利に、そして楽しくする機能、サービスをご紹介していく予定です。これからの展開を期待していただきつつ、子どもたちが待ち焦がれるクリスマスシーズンのお買い物をシームレスにお楽しみいただければこれ以上の喜びはありません。」
日本トイザらス株式会社 コーポレート・コミュニケーション部
【TEL】044-549-9072
【E-Mail】pr-japan@toysrus.com
